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HP Support Assistant

HP Inc.

Versão
3.1.0
Tamanho
46.5 MB
Licença
Grátis
Atualizado
Jul 27, 2026

Screenshots

Sobre HP Support Assistant

O HP Support Assistant ajuda você a manter seus PCs e impressoras HP funcionando sem problemas com monitoramento em tempo real, solução de problemas instantânea e fácil acesso a opções de suporte — tudo a partir do seu telefone.

Mantenha-se atualizado sobre a saúde do dispositivo com atualizações de status ao vivo. Monitore os níveis de tinta da sua impressora, verifique a bateria e o armazenamento do seu PC e acompanhe o status de segurança rapidamente. Seja notificado quando for necessária atenção, para que os problemas não o peguem de surpresa.

Resolva problemas rapidamente com solucionadores de problemas guiados criados para problemas comuns, como desempenho lento ou falhas de áudio. Um Agente Virtual está disponível para guiá-lo pelas soluções passo a passo. Para problemas mais complexos, o aplicativo conecta você a especialistas de suporte da HP por meio de vários canais de contato e inclui um Localizador de Centros de Serviço para encontrar ajuda próxima.

Gerencie seu equipamento em um só lugar. Precisa de cartuchos de tinta de reposição ou um novo disco rígido? Peça peças diretamente pelo aplicativo e rastreie sua remessa sem sair do aplicativo. Seja para solucionar um problema ou acompanhar a manutenção de rotina, o HP Support Assistant coloca você no controle.

O HP Support Assistant foi projetado para usuários de PC e smartphone que desejam suporte rápido e acessível sem pesquisar em vários sites ou fazer chamadas telefônicas. Disponível em países selecionados.

Prós e contras

Prós

  • Real-time monitoring of PC and printer health from your phone
  • Guided troubleshooters and virtual agent walk through common issues
  • Direct parts ordering and shipment tracking within the app
  • Connects you with HP support specialists through multiple channels

Contras

  • Only works with HP devices; not useful for other brands
  • Requires account setup and connectivity to access support features
  • Available in select countries only, may not work in your region
  • Complex troubleshooting still requires contacting HP support directly

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